Ocularis
El desafío
La clínica de ojos manejaba sus turnos desde el ERP, pero no tenía una forma automática de recordarle a cada paciente su cita. Sin recordatorios, aparecían las ausencias y los turnos que se perdían sin aviso, con la agenda quedando desactualizada.
La solución
Desarrollamos un sistema al que la clínica sube un Excel exportado desde su ERP. Con esos datos, el sistema envía automáticamente un recordatorio a cada paciente el día anterior a su turno, donde puede confirmar o cancelar. Cada respuesta se refleja al instante en el calendario del sistema, así el equipo ve el estado real de la agenda. Además permite cargar un Excel con recordatorios anuales para los controles que se repiten cada año.
El resultado
Menos ausencias y una agenda siempre al día: recordatorios automáticos, confirmaciones en tiempo real y los controles anuales cubiertos sin seguimiento manual.
Lo que construimos
- Sistema de alertas
